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      ENVIOS

      ¬ŅD√≥nde puedo recibir mi pedido?

      Puedes recibirlo en la direcci√≥n que elijas como direcci√≥n de env√≠o que puede ser la de tu domicilio, trabajo o casa de alg√ļn conocido, amigo o familiar en caso de que hagas un regalo.

      ¬ŅCu√°nto tardar√° en llegar mi pedido?

      Los plazos de entrega serán de 2 - 3 días laborables para la Península y 4-5 para Baleares y Canarias.

      ¬ŅCu√°nto he de pagar de gastos de env√≠o?

      Si el envío es para la Península los gastos son 3.95 EUR. y GRATIS para pedidos superiores a 25 euros.

      Para Baleares, Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla los gastos de envío son de 5.95 EUR.

      Los envíos internacionales tienen diferentes importes en función del lugar de destino. Para ello registráte, haz tu pedido y te saldrá el importe en la suma de la cesta.

       

      ¬ŅPuedo seguir el estado de mi pedido?

      S√≠, a trav√©s de ‚Äúmi cuenta‚ÄĚ en pedidos realizados podr√°s ver el estado de tu pedido. No obstante, una vez realizado el pedido se enviar√° un e-mail al correo con el que te hayas registrado para ¬†confirmar su recepci√≥n.

      ¬ŅCu√°l es el proceso de la entrega en domicilio?

      Te enviaremos un e-mail de confirmación de envío cuando tu pedido vaya a salir del almacén.

       

      DEVOLUCIONES

      ¬ŅSe pueden devolver todos los art√≠culos?

      Todos excepto la ropa interior, la ropa de ba√Īo y aquellos que no se entreguen en las mismas condiciones en las que se recibi√≥.

      ¬ŅCu√°ntos d√≠as tengo para efectuar la devoluci√≥n?

      Dispones de 15 días laborables para gestionar la devolución de un producto o pedido desde que se te haya entregado.

      ¬Ņ Qu√© tengo que hacer para devolver un art√≠culo?

      • Las devoluciones se pueden ¬†¬†¬†¬† gestionar a trav√©s de www.Kiddys-Shop.com ¬†¬†¬†¬† accediendo desde la opci√≥n MI CUENTA.¬† ¬†¬†¬†¬†
      • El producto debe estar en ¬†¬†¬†¬† perfecto estado, con el embalaje y etiquetado original y en la misma bolsa, caja¬†o sobre protector en el que lo recibiste.
      • Debes incluir una copia¬†del albar√°n de devoluci√≥n dentro de la caja o sobre que pasaremos a¬†recoger.¬† Lo puedes descargar en la opci√≥n MI CUENTA.
      • Una vez recibamos la devoluci√≥n en nuestros almacenes procederemos a abonarte el importe¬†correspondiente. En 72h ver√°s reflejado el ingreso en el extracto de¬†¬†¬†¬†¬†movimientos de tu tarjeta de cr√©dito o de tu cuenta bancaria si pagaste¬†con tarjeta de d√©bito. Los costes de transporte tanto de env√≠o del pedido¬†como el de recogida del pedido ser√°n a cargo del cliente.

      ¬†¬ŅCu√°nto tengo que pagar por gastos de devoluci√≥n?

      Los gastos de devolución son los mismos que los gastos de envío. 

      Para la Península tenemos un gasto estándar de devolución de 3.95 EUR. y para Baleares, Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla de 7.50 EUR.

      Hacemos un esfuerzo para que las tarifas de envío sean lo más bajas posibles y facilitar el proceso de compra y devolución.

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