• Conjunto interior Piolín
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      ENVIOS

      ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

      Puedes recibirlo en la dirección que elijas como dirección de envío que puede ser la de tu domicilio, trabajo o casa de algún conocido, amigo o familiar en caso de que hagas un regalo.

      ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

      Los plazos de entrega serán de 2 - 3 días laborables para la Península y 4-5 para Baleares y Canarias.

      ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

      Si el envío es para la Península los gastos son 3.95 EUR. y GRATIS para pedidos superiores a 25 euros.

      Para Baleares, Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla los gastos de envío son de 5.95 EUR.

      Los envíos internacionales tienen diferentes importes en función del lugar de destino. Para ello registráte, haz tu pedido y te saldrá el importe en la suma de la cesta.

       

      ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

      Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido. No obstante, una vez realizado el pedido se enviará un e-mail al correo con el que te hayas registrado para  confirmar su recepción.

      ¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

      Te enviaremos un e-mail de confirmación de envío cuando tu pedido vaya a salir del almacén.

       

      DEVOLUCIONES

      ¿Se pueden devolver todos los artículos?

      Todos excepto la ropa interior, la ropa de baño y aquellos que no se entreguen en las mismas condiciones en las que se recibió.

      ¿Cuántos días tengo para efectuar la devolución?

      Dispones de 15 días laborables para gestionar la devolución de un producto o pedido desde que se te haya entregado.

      ¿ Qué tengo que hacer para devolver un artículo?

      • Las devoluciones se pueden      gestionar a través de www.Kiddys-Shop.com      accediendo desde la opción MI CUENTA.      
      • El producto debe estar en      perfecto estado, con el embalaje y etiquetado original y en la misma bolsa, caja o sobre protector en el que lo recibiste.
      • Debes incluir una copia del albarán de devolución dentro de la caja o sobre que pasaremos a recoger.  Lo puedes descargar en la opción MI CUENTA.
      • Una vez recibamos la devolución en nuestros almacenes procederemos a abonarte el importe correspondiente. En 72h verás reflejado el ingreso en el extracto de     movimientos de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria si pagaste con tarjeta de débito. Los costes de transporte tanto de envío del pedido como el de recogida del pedido serán a cargo del cliente.

       ¿Cuánto tengo que pagar por gastos de devolución?

      Los gastos de devolución son los mismos que los gastos de envío. 

      Para la Península tenemos un gasto estándar de devolución de 3.95 EUR. y para Baleares, Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla de 7.50 EUR.

      Hacemos un esfuerzo para que las tarifas de envío sean lo más bajas posibles y facilitar el proceso de compra y devolución.

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    Conjunto interior Piolín

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